法律依据
工作职责
负责本局纳税服务（含缴费服务）工作
组织实施纳税服务制度和规范
组织开展面向纳税人和缴费人的税法宣传、纳税辅导、咨询服务等工作
负责办税服务厅、纳税服务热线等面向纳税人和缴费人的服务渠道管理
负责税收信用体系建设
组织办理纳税服务举报、投诉
负责落实涉税专业服务监管政策及制度，统筹协调社会化纳税服务
指导税收争议的调解
主要内容
税法宣传
申报纳税和涉税事项办理
投诉和反馈结果
纳税咨询辅导
创造和提供必要的条件，简化环节和程序，使纳税人在履行义务时方便快捷
设立的办税服务厅，集中进行税务登记办证，发票供应，涉税事项审核审批
利用信息和网络技术的成果，向纳税人提供电话申报、计算机远程申报等多元化申报方式，通过电子缴税、银税联网提供纳税人、税务机关、银行和国库“四位一体”的缴税方式，使纳税人足不出户就可以完成申报纳税
提供网上税务局、移动税务局服务，纳税人的一些涉税事项还可以通过网络来办理