矛盾纠纷化解
①申请调解；主动调解；党政交办；委托受理；
②人民调解委员会审查、决定是否受理；
③选定调解员；
④调查、取证；
⑤制定调解方案；
⑥重大纠纷汇报、讨论；
⑦告知当事人权利义务；
⑧双方当事人陈述；
⑨根据双方当事人陈述，结合法律法规，依法调解。
    达成协议
    未达成协议