社会治安综合治理中心
矛盾纠纷发生
    ①申请调解；主动调解；党政交办；委托受理
    ②人民调解委员会审查、决定是否受理
    ③选定调解员；调查、取证；制定调解方案；重大纠纷汇报、讨论
    ④告知当事人权利义务；双方当事人陈述；调解
信访
    信访人通过电话、到访、写信等方式提出信访事项
    工作人员接谈信访人
    对信访人反映的信访事项进行登记
    根据信访内容决定转送领导审批、交各村办理或直接处理、当面答复
    办理该信访人反映的信访事项
    书面回复信访办理结果，信访人要求电话或当面回复也可电话或当面回
    复
    复查信访人提出的复查请求
    复核信访人提出的复核请求
    对办结的信访件整理归档
平安创建
    健全矛盾纠纷调处机制；
    建立网格化管理服务；
    着力防范化解特殊人群风险；
    着力加强基层基础建设；
    建立健全群防群治队伍；
    坚决遏制违反犯罪高压态势；
    真心实意回应群众期盼；
    加强重点场所治安突出问题的排查；
    发动群众参与平安创建；
    大力推行多元化平安创建模式。
安置帮教
    做好刑释解矫人员回归社会的衔接工作，加强教育帮扶，按照实际情况落实好相关安置帮教措施。
突发事件处理
    突发事件发生；
    应急处置小组第一时间赶到现场，及时上报上级相关部门；
    控制事态；
    加强预防，总结完善应急处置预案；
    做好舆情引导和事故危害监测、评估。